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Olá Fiz a instalação do módulo segui as instruções de instalção, sobre permissões etc, quando finalizo a venda exibe a seguinte mensagem

Poderia me ajudar por favor?

Olá boa tarde.
Já faz um tempo estou com um problema na atualização de status dos pedidos da minha loja, o problema é que por algum motivo essa funcionalidade para de funcionar devido a um erro na função de atualização.

Tentei analisar, fiz vários testes e não descobri o erro. O que estou fazendo como solução temporária é apagar os registros da tabela de notificações do banco de dados, dessa maneira o erro para de acontecer, mas depois de um tempo isso volta a se repetir.

O erro acontece por que o $ID estsá nulo (por algum motivo) gerando um erro de sintaxe nesse arquivo
app/code/local/Gerencianet/Transparent/Model/Mysql4/Notifications.php

Na função getAll($ID =NULL)

Estou usando a versão 1.9.3.1

PHP 5.6

LOG:
Mensagem:
---EXCEPTION---
PDOException: SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1064 You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ')'
at line 1 in /home/viasaude/public_html/lib/Zend/Db/Statement/Pdo.php:228
Stack trace:
#0 /home/viasaude/public_html/lib/Zend/Db/Statement/Pdo.php(228): PDOStatement->execute(Array)
#1 /home/viasaude/public_html/lib/Varien/Db/Statement/Pdo/Mysql.php(110): Zend_Db_Statement_Pdo->_execute(Array)
#2 /home/viasaude/public_html/app/code/core/Zend/Db/Statement.php(291): Varien_Db_Statement_Pdo_Mysql->_execute(Array)
#3 /home/viasaude/public_html/lib/Zend/Db/Adapter/Abstract.php(480): Zend_Db_Statement->execute(Array)
#4 /home/viasaude/public_html/lib/Zend/Db/Adapter/Pdo/Abstract.php(238): Zend_Db_Adapter_Abstract->query('SELECT gerenci...', Array) #5 /home/viasaude/public_html/lib/Varien/Db/Adapter/Pdo/Mysql.php(504): Zend_Db_Adapter_Pdo_Abstract->query('SELECT gerenci...', Array)
#6 /home/viasaude/public_html/lib/Zend/Db/Adapter/Abstract.php(737): Varien_Db_Adapter_Pdo_Mysql->query('SELECT `gerenci...', Array)
#7 /home/viasaude/public_html/app/code/local/Gerencianet/Transparent/Model/Mysql4/Notifications.php(42): Zend_Db_Adapter_Abstract->fetchAll(Object(Varien_Db_Select))
#8 /home/viasaude/public_html/app/code/local/Gerencianet/Transparent/Model/Updater.php(25): Gerencianet_Transparent_Model_Mysql4_Notifications->getAll(Object(Aoe_Scheduler_Model_Schedule))
#9 /home/viasaude/public_html/app/code/community/Aoe/Scheduler/Model/Schedule.php(196): Gerencianet_Transparent_Model_Updater->updatecharge(Object(Aoe_Scheduler_Model_Schedule))
#10 /home/viasaude/public_html/app/code/community/Aoe/Scheduler/Model/Schedule.php(582): Aoe_Scheduler_Model_Schedule->runNow(true)
#11 /home/viasaude/public_html/app/code/community/Aoe/Scheduler/Model/Observer.php(39): Aoe_Scheduler_Model_Schedule->process()
#12 /home/viasaude/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(1358): Aoe_Scheduler_Model_Observer->dispatch(Object(Varien_Event_Observer))
#13 /home/viasaude/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(1337): Mage_Core_Model_App->_callObserverMethod(Object(Aoe_Scheduler_Model_Observer), 'dispatch', Object(Varien_Event_Observer))
#14 /home/viasaude/public_html/app/Mage.php(448): Mage_Core_Model_App->dispatchEvent('default', Array)
#15 /home/viasaude/public_html/shell/scheduler.php(376): Mage::dispatchEvent('default', Array)
#16 /home/viasaude/public_html/shell/scheduler.php(37): Aoe_Scheduler_Shell_Scheduler->cronAction()
#17 /home/viasaude/public_html/shell/scheduler.php(403): Aoe_Scheduler_Shell_Scheduler->run()
#18 {main}

Next Zend_Db_Statement_Exception: SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1064 You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your
MySQL server version for the right syntax to use near ')' at line 1, query was:

SELECT gerencianet_notifications.* FROM gerencianet_notifications WHERE (charge_id = ) in /home/viasaude/public_html/lib/Zend/Db/Statement/Pdo.php:235

Stack trace:
#0 /home/viasaude/public_html/lib/Varien/Db/Statement/Pdo/Mysql.php(110): Zend_Db_Statement_Pdo->_execute(Array)
#1 /home/viasaude/public_html/app/code/core/Zend/Db/Statement.php(291): Varien_Db_Statement_Pdo_Mysql->_execute(Array)
#2 /home/viasaude/public_html/lib/Zend/Db/Adapter/Abstract.php(480): Zend_Db_Statement->execute(Array)
#3 /home/viasaude/public_html/lib/Zend/Db/Adapter/Pdo/Abstract.php(238): Zend_Db_Adapter_Abstract->query('SELECT gerenci...', Array) #4 /home/viasaude/public_html/lib/Varien/Db/Adapter/Pdo/Mysql.php(504): Zend_Db_Adapter_Pdo_Abstract->query('SELECT gerenci...', Array)
#5 /home/viasaude/public_html/lib/Zend/Db/Adapter/Abstract.php(737): Varien_Db_Adapter_Pdo_Mysql->query('SELECT `gerenci...', Array)
#6 /home/viasaude/public_html/app/code/local/Gerencianet/Transparent/Model/Mysql4/Notifications.php(42): Zend_Db_Adapter_Abstract->fetchAll(Object(Varien_Db_Select))
#7 /home/viasaude/public_html/app/code/local/Gerencianet/Transparent/Model/Updater.php(25): Gerencianet_Transparent_Model_Mysql4_Notifications->getAll(Object(Aoe_Scheduler_Model_Schedule))
#8 /home/viasaude/public_html/app/code/community/Aoe/Scheduler/Model/Schedule.php(196): Gerencianet_Transparent_Model_Updater->updatecharge(Object(Aoe_Scheduler_Model_Schedule))
#9 /home/viasaude/public_html/app/code/community/Aoe/Scheduler/Model/Schedule.php(582): Aoe_Scheduler_Model_Schedule->runNow(true)
#10 /home/viasaude/public_html/app/code/community/Aoe/Scheduler/Model/Observer.php(39): Aoe_Scheduler_Model_Schedule->process()
#11 /home/viasaude/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(1358): Aoe_Scheduler_Model_Observer->dispatch(Object(Varien_Event_Observer))
#12 /home/viasaude/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(1337): Mage_Core_Model_App->_callObserverMethod(Object(Aoe_Scheduler_Model_Observer), 'dispatch', Object(Varien_Event_Observer))
#13 /home/viasaude/public_html/app/Mage.php(448): Mage_Core_Model_App->dispatchEvent('default', Array)
#14 /home/viasaude/public_html/shell/scheduler.php(376): Mage::dispatchEvent('default', Array)
#15 /home/viasaude/public_html/shell/scheduler.php(37): Aoe_Scheduler_Shell_Scheduler->cronAction()
#16 /home/viasaude/public_html/shell/scheduler.php(403): Aoe_Scheduler_Shell_Scheduler->run()

Bom dia!

Minha loja Magento 1 é OpenMage versão: LTS 20.0.13. com PHP: 7.4.33 e banco de dados 10.6.8-MariaDB.

Instalei o ultimo build do modulo Efi para M1, mas quando chega na etapa do checkout transparente (Checkout Venda Mais) a opção de Boleto e Pix ativa, tenho este erro:

Alguem ja teve este erro e sabe como resolver?

Minha loja tem moeda base USD, porém o módulo antigo (descontinuado) tratava a conversão na loja brasileira, ou seja, os clientes faziam os pagamentos em BRL conforme compravam.

Nem preciso informar que o módulo só estava disponível no BR.

Esse módulo novo não trata isso, ele exporta para o pagamento o preço base (em USD).

Ou seja, num produto base de USD 20 e preço na loja brasileira de BRL 60, ele exporta para pagamento 20.

Tentei modificar em /app/code/local/Gerencianet/Transparent/Model/Standard.php

De: getBasePrice();
Para: getPrice();

Ainda assim não deu certo...

Alguma dica?

Como vai pessoal, estou com um problema que o pedido não ta aparecendo para o cliente após ele realizar a compra em nosso site. (vendo por boleto)
Achei que seria até eu faturar o pedido, mas mesmo assim não aparece, so aparecendo mesmo após eu registrar o envio com codigo de rastreamento.
Assim não dou credibilidade ao meu cliente, que paga ressabiado um boleto, e quando vai consultar o status do pedido dele não vê nada!

Em alguns testes eu percebi que se o valor do pedido for muito, o dropdown das parcelas não carrega.
Existe um valor mínimo para o pagamento via cartão?
Se houver, seria interessante aparecer esse aviso na hora do pagamento.

Não tem integração com o magento 2 né?

Somente alguns pedidos não finalizam na loja de uma cliente. Uso o OSC6 Brasil. Você clica no botão de finalizar pedido e ele fica pensando um tempão e, do nada, para sem exibir nenhuma mensagem de erro. Na terceira tentativa ele apresenta o erro:

"Não é possível emitir três emissões idênticas. Por favor, entre em contato com nosso suporte para orientações sobre o uso correto dos serviços Gerencianet."

Vou abrir um ticket mas se alguém souber e puder ir me ajudando, agradeço.

Estamos testando o cartão Aura, mas a api no checkout não permite que o número seja adicionado, já que os números de cartão Aura são maiores que o padrão, por ex.: 5078601912345600019.

A validação para o cartão existe, mas ela não está sendo chamada.

Pessoal, um dos meus clientes pediu pra eu tentar novamente com esse módulo.
Fiz a atualização para a última versão disponível aqui, mas a coisa não flui ainda.
A compra não fecha adequadamente.

Seguem os erros:

1. Ao digitar o código de segurança (CVV) e mudar de campo (com o tab), a tela recarrega
   e a parcela some. Isso está acontecendo porque a opção do cartão está sumindo.
   Daí fica travado nisso e não avança.
   Só conseguimos finalizar uma compra clicando direto em finalizar sem dar tab após o CVV.

2. Conflito com módulo do Pagseguro. O módulo da gerencianet, se habilitado, impede que alguns campos do pagseguro funcionem. Isso não pode ocorrer porque muitos clientes querem manter o pagseguro, além do que inviabiliza a transição dos clientes que estão no pagseguro e querem migrar para a Gerencianet.

Segue uma imagem do erro:

Olá Srs,

Gostaria de saber se esse módulo precisa ser configura-lo o retorno automático no GERENCIANET, se sim, podemos me informar o endereço?

Obrigado.

Ola a todos

Gostaria de saber o que acontece pois na finalizacao do pedido nao aparece o botao para o cliente imprimir o boleto.
Contudo, é enviado o email com todas informações corretas.

Acredito que seja algo no link de finalizacao da minha loja que aponta para http://www.site.com.br/checkout/onepage/success/

O GerenciaNet utilizarei apenas para pagamentos via Cartão de Crédito, tenho outro módulo Boleto Bancário com desconto que coloquei na guia Promoções do Magento. No checkout quando clico no outro módulo aparece o desconto, depois quando clico no da GN continua com desconto; não quero que isso aconteça, pois o desconto é apenas via Boleto. Isso acontece no "onepage" e em todos outros checkouts, testei no IWD e da Inovarti também.

Senhores,

Boa tarde.

Estou com uma dúvida, como faço para evitar que no boleto exiba duas vezes o mesmo produto? Meus produtos são todos configuráveis e mostra eles duas vezes no boleto.

Queria que exibisse apenas uma, para não gerar confusão com o cliente.

http://nimb.ws/E9Vmp0

Obrigado.

Instalei o módulo da GerenciaNet para Magento e comecei a receber este erro por email do Cron:

Catchable fatal error: Object of class Aoe_Scheduler_Model_Schedule could not be converted to string in /home/USER/public_html/app/code/local/Gerencianet/Transparent/Model/Mysql4/Notifications.php on line 30

A tarefa gerencianet_transparent_updater está sendo executada com erro..

Olá como faço para atualizar automaticamente o status do pedido no Magento? pedidos feito por boleto ficam em aberto e não são atualizados automaticamente.

Obrigado,
Abraço

Gostaria de saber se este módulo possui funcionalidades de Market Place, conforme o recurso do Gerência Net: https://docs.gerencianet.com.br/marketplace/introducao

Na finalização fica "Carregando Parcelas" indefinidamente... Não aparece o número de parcelas. usando no CE 1.7.0.2

Entrando na gestão dos clientes dentro da Magento e adicionando um produto com um valor superior a cinco reais, eu recebo uma mensagem de erro dizendo "O valor mínimo para pagar com a Gerencianet é R$5,00.".

Depois de debuggar eu entendi que o problema acontece nesse trecho de código: https://github.com/gerencianet/gn-api-magento/blob/master/app/code/local/Gerencianet/Transparent/Model/Billet.php#L79

Essa variavel $quote é sempre nula quando utilizada esse método, criando uma nova compra pelo admin.

olá

estou tentando usar o gerencianet no magento 1.9.4.4
Php 7.3
já verifiquei as permissões dos arquivos

mas não mostra as parcela ao finalizar a compra, fica processando e não informa as opções de parcelamento

e quando troco a opção de pagamento para o boleto a mesma coisa, apenas fica "processando" e nada acontece

estou usando apenas o gerencianet como meio de pagemento

Olá Srs,

Boa tarde.

Encontrei um bug em seu sistema, o módulo não reconhece pedidos emitidos usando CNPJ, ele só concluí se realizamos o pedido com CPF.

Fiz um teste na mesma loja usando o pagseguro e deu certo, mesmo sem o CPF e usando APENAS o CNPJ, gerou sem falhas.

Preciso de uma solução para isso, principalmente remover a obrigatoriedade do cpf, já que muitos emitem usando CNPJ.

Tenho 3 clientes parados por causa de erros na API de vocês.
Não respondem e-mail e via telefone ninguém resolve...

Podiam pelo menos dizer: não tem solução. Daí eu já tirava de todos os cliente partia pra algo que funcionasse. Só que fica nessa lenga lenga..
Tá complicado hein!!! Cansativo.

Fiz um teste cadastrando um cliente PJ. Os problemas são vários:

1. Ao cadastrar dá erro na data de nascimento. Na Gerencianet é obrigatório a data de nascimento, mas no cadastro de Pessoa Jurídica não se usa isso (o magento oculta).
   Para resolver o problema na hora (pois o cliente tava esprando) eu mudei para opcional e daí passou.

2. Quando o cliente foi tentar finalizar a compra deu um erro informando que o CPF era inválido!!!! Affff... Cansativo isso!

A solução foi pedir para o cliente marcar Pagamento via depósito que daí eu mandaria a cobrança no e-mail dele.
Resultado: Perdemos a venda!!!!

Tive que remover NOVAMENTE a gerencianet da loja. Não sei se vou conseguir usar. São meses apanhando. Sei lá, não custava testar essas coisas.

Se puderem dar uma atenção aqui, agradeceria.
@av5tecnologia
@ceciliadeveza
@thomazfeitoza
@dannielhugo
@franciscotfmc

Falta tão pouco pra esse módulo ficar funcional. Vale a pena o esforço. Vamos lá pessoal!!!

Ps.: Essa semana um cliente nosso (de um condomínio) deixou de emitir 1944 boletos pelo sistema de vocês porque o cadastro não importava corretamente. Emitimos direto pelo banco infelizmente.

Abraço.
Marcos

Olá, estou usando o modulo Gerencianet junto com Pagseguro Ricardo Martins e Onestep checkout da Inovarti.

Acontece um erro na hora do modulo da Gerencianet a respeito das validações, campos obrigatorios.

Quando você clica em cima do nome para digitar, ele já faz a validação, e mostra erro em todo o checkout.

Alguem já passou por isso? Sabe arrumar?

Instalei a última versão do módulo da Gerencianet Checkout transparente, mas infelizmente nenhuma opção do módulo (cartão, boleto ou pix) funciona com o Moip One Step Checkout do Elisei, que é bastante utilizado em várias lojas Magento 1/OpenMage: https://github.com/elisei/moip-transparente-magento

Acredito que seja um problema de JS, porque o plugin de outra empresa que não vou citar aqui por ser concorrente, desenvolvido pelo Ricardo Martins, funciona na versão transparente normalmente.

checkTLS():

https://tls.testegerencianet.com.br/ retornando 403

https://github.com/gerencianet/gn-api-magento/blob/master/app/code/local/Gerencianet/Transparent/Model/Observer.php :110

@tiagoxpl Queira por gentileza verificar o ticket Nº 899099. Não estou recebendo o retorno da gerencianet na loja.
Na gerencianet consta como pago, mas na loja fica como pagamento pendente.

Olá,

Existe alguma restrição sobre updates? Por exemplo, eu tenho uma versão mais antiga instalada (umas 4 revisões atrás). É seguro fazer update direto para a mais recente?