云呼叫中心
目标:构建一套百万级语音通信平台
支持功能点
- 支持sdk接入语音平台
- 支持webrtc
- 支持rest接口接入语音平台
- 支持http ivr接入
- 支持http NLP响应
依赖的基础服务
- MySQL
- openresty
- redis
- Rabbitmq
- nacos
- minio
- freeswitch
- opensips
流程图
前端展示
监控
初衷
开源这部分代码,是想让Java开发者很好的入门呼叫中心这个行业;这是我们的测试环境信息,大家也可以加入我们的微信群交流,测试的坐席账号可以相互拨打,比如登录1001@test和1002@test之后, 在号码输入框拨打1002@test,也可以拨打1330000xxxx号码,1330000xxxx号码会自动接听,坐席这边会听到彩铃音;注意:webrtc方式登录需要电脑有耳机和耳麦。
管理端地址:https://dev.voice9.com/admin admin 12345678
座席端地址:https://dev.voice9.com/agent 1001@test 12345678,账号1001-1003都可以使用
文档地址: https://voice9.com/docs.html