Si richiede la progettazione di un software per il supporto ad un’azienda di servizi al cittadino. Le
specifiche di seguito espresse sono da considerarsi come minime per la progetto in oggetto e
possono essere estese dallo studente qualora questo non violi la natura e l’intento del software
richiesto. Lo studente, durante la stesura del progetto, deve dimostrare capacità di interazione con
il committente e con i membri del suo gruppo al fine di estendere o integrare, se necessario, le
specifiche riportate di seguito.
Descrizione generale del sistema
Si richiede di progettare e sviluppare un software di gestione della sezione impiegati di un’azienda
di servizi al cittadino. Il sistema deve gestire tutte le informazioni riguardanti gli impiegati dei quali
è necessario gestire gli stipendi e i turni. Gli impiegati dell’azienda hanno mansioni diverse e
possono essere in regime di part-time o full-time. Gli impiegati full-time lavorano in media 36 ore
a settimana con turni di 8 ore mentre quelli part-time lavorano 18 ore a settimana con turni o di 4
o di 6 ore.
L’azienda fornisce quattro servizi diversi. Ogni servizio ha un ruolo assegnato e l’impiegato che
ricopre quel ruolo percepisce una gratifica sullo stipendio in percentuale alle ore di lavoro svolte
per quel servizio. Ogni servizio ha un livello di priorità su un altro ed il software dovrà garantire che
ogni giorno il servizio a priorità più alta sia svolto per un tempo maggiore rispetto agli altri.
Il software deve gestire i turni dei dipendenti in modo da rispettare le richieste di periodi di
astensione dal lavoro per ogni dipendente. Fanno parte dei periodi di astensione: le ferie, la
malattia, il congedo parentale e lo sciopero. Il datore di lavoro può scegliere, in base a particolari
periodi di incremento di attività, di non concedere ferie ai dipendenti.
Il software deve predisporre una proposta di turnazione con cadenza trimestrale, deve gestire la
presa di servizio ogni giorno e deve gestire le comunicazioni di variazione sulla presenza. Per
esempio, se un impiegato comunica di essere impossibilitato a recarsi al lavoro per malattia o
problemi di altro tipo, il sistema deve gestire la sua assenza chiamando un altro impiegato
(compatibilmente con i turni già fatti). Devono essere tenute in considerazione i vincoli sui turni che
possono far riferimento a norme di legge in funzione del settore in cui opera l’azienda.
In caso di assenza di personale in numero tale da non poter garantire tutti i servizi, il servizio a
priorità più bassa deve essere chiuso.
Gli impiegati possono svolgere i servizi in base al loro ruolo. Sono previste 4 figure diverse di
impiegato ed ognuna può svolgere il servizio assegnato al suo livello e quelli di livello più basso.
Per la rilevazione della presenza sono previste un paio di postazioni all’ingresso dell’azienda nelle
quali l’impiegato, entro 10 minuti dall’inizio dell’orario lavorativo, inserisce nome, cognome e
matricola. Il sistema in automatico rileva l’orario e, se l’impiegato risulta effettivamente in turno,
abilita l’ingresso. Lo stesso vale per l’uscita. È permessa la rilevazione di presenza da remoto solo
in caso di ritardo o per giustificati motivi.
Il software deve permettere agli impiegati di consultare la propria situazione lavorativa e
stipendiale, per esempio consultare i turni, comunicare ritardi o assenze etc.
Ogni mese il software procede al calcolo degli stipendi in funzione del lavoro svolto; si devono
tenere in considerazione i turni ordinari, gli straordinari, le ferie e tutto quanto contribuisce al
calcolo dello stipendio.
All’atto dell’assunzione l’impiegato viene inserito nel sistema con tutti i dati utili per garantire una
corretta assegnazione dei turni di lavoro e degli stipendi.
Si ricorda che da specifiche NON è richiesta un’applicazione web o una particolare architettura, gli
studenti dovranno condurre la fase di analisi senza far riferimento ad una particolare architettura né
ipotizzare soluzioni specifiche.