Comments (12)
Dando per scontato che stai usando la 1.5.4, questa è la prima situazione possibile:
Avevi aperto lo scrutinio usando la versione 1.5.3 e ora vedi l'errore. In tal caso è necessario cancellare i dati dello scrutinio e ripartire da capo (se è questo il caso, poi spiegherò come).
Puoi verificare se è questa la situazione anche andando su una classe per cui sei sicuro di non aver aperto scrutini e controllare se si verifica l'errore.
from giuaschool.
In ogni caso, è possibile far ripartire la procedura dello scrutinio dall'inizio nel modo seguente:
- dal pannello di controllo del proprio servizio di hosting, andare su PHPMyAdmin
- una volta entrati su PHPMYAdmin, cliccare sulla scheda SQL
- inserire il comando seguente e premere il pulsante ESEGUI:
UPDATE gs_scrutinio SET stato='N' WHERE periodo='F' AND stato!='N' AND stato!='C';
ATTENZIONE: il comando riporta alla pagina di inizio scrutinio TUTTE le classi con scrutinio aperto.
from giuaschool.
@trinko sì, abbiamo aperto oggi lo scrutinio con la versione 1.5.4 però non riusciamo ad andare al "passo 2"
from giuaschool.
Allora devi attivare il DEBUG (da SISTEMA > MANUTENZIONE) e riandare alla pagina che genera l'errore.
Quindi estrai il log e postalo qui.
from giuaschool.
immagine +log da manutenzione < sistema.
@trinko
from giuaschool.
Mi spiace ma il log riportato non contiene i dati della pagina di errore.
Devi procedere esattamente in questo modo:
- assicurarti che sia attivo il debug, nella pagina di manutenzione
- andare alla pagina dello scrutinio che genera l'errore
- tornare alla pagina di manutenzione del log ed estrarre il log assicurandoti di includere l'ora in cui è stato generato l'errore (solitamente 5 minuti prima dell'ora corrente sono sufficienti).
- caricare qui il log generato
from giuaschool.
Allego il log errori @trinko -mi scusi per il disturbo ma purtroppo non siamo riusciti a risolvere 😔
from giuaschool.
Ok, ho capito il problema.
Appena posso invio la correzione.
from giuaschool.
Questo dovrebbe risolvere il problema, almeno per ora.
Decomprimi il file e caricalo sul server nella cartella src/Util/, andando a sovrascrivere quello esistente.
Poi esegui la pulizia della cache (SISTEMA > MANUTENZIONE > svuota cache) e riprova.
from giuaschool.
MI viene un dubbio: non è che stai aprendo lo scrutinio finale di una classe per la quale non hi fatto lo scrutinio del primo Ttrimestre/Quardimestre?
Se è questo il caso, va fatto per forza lo scrutinio del primo periodo (eventualemte in modo fittizio), altrimenti la procedura non funziona.
from giuaschool.
@trinko ecco il problema: in quanto abbiamo cambiato registro non avevamo caricato questi voti del primo quadrimestre. Per risolvere ora ,secondo lei, vi sarebbe un modo ?
from giuaschool.
Questo dovrebbe risolvere il problema, almeno per ora. Decomprimi il file e caricalo sul server nella cartella src/Util/, andando a sovrascrivere quello esistente. Poi esegui la pulizia della cache (SISTEMA > MANUTENZIONE > svuota cache) e riprova.
Anche così non si riesce
from giuaschool.
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