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H5做的在线客服，其实就是一个对话窗口，类似百度商桥。结合后端功能有：
- 支持手机端、电脑端。
- 聊天记录使用ELK持久化保存。支撑巨量聊天记录无延迟
- 支持离线消息。上线后自动接收离线消息
- 聊天中,上滑可无感加载历史聊天记录
- 用户打开聊天窗口时自动给用户发送欢迎语、常见问题
- 当用户发送消息，但客服不在线时，会自动发送设置好的一段文字给用户
- 对已录入的常见问题进行自动匹配、自动回复。
- 本地消息存储，最新消息的本地缓存，极致流畅度
- 支持图片上传、发送图片、图片放大。
- 支持表情
- 新消息提醒。当我跟A用户正在聊天，B用户给我发来消息，顶部实时显示别的用户发来的新消息提醒
- 支持自定义插件，如发送订单、更多自定义表情、发送商品、发送位置、文件、名片、礼物……都可以用插件方式扩展。
- 支持自定义心跳及心跳包扩展
- 支持断线自动重连
可以进入我们这个客服项目的网站，快速测试体验：
www.kefu.zvo.cn
新建一个HTML文件，其内容如下，直接用浏览器打开即可看到效果。适用于懒人。
<!DOCTYPE html>
<html lang="zh-cn"><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
<title>DEMO</title>
</head>
<body>
<script src="https://res.weiunity.com/wm/wm.js"></script>
<script src="https://res.weiunity.com/kefu/dev/h5Pc/h5Pc.js"></script>
<button onclick="kefu.ui.chat.entry('365fef747a9e493fb631b621ee36eed1');">打开PC端客服聊天窗口</button>
</body>
</html>
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